Jouw Succes, Onze Transparante Afspraken
Bij The Beauty Assistant geloven we in heldere communicatie en duidelijke afspraken. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om een transparante en succesvolle samenwerking te garanderen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Betalingstermijn & annuleren
Een vlotte financiële afwikkeling en flexibele planning zijn essentieel voor een zorgeloze samenwerking. Onze Betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van deze termijn ontvangt u een betalingsherinnering. Indien betaling uitblijft na de gestelde termijn, conform de wet, kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht. Alle bedrag zijn exclusief btw, dat houdt in dat de btw nog boven de pakket prijzen op komt.
Mochten uw plannen wijzigen, dan kunt u onze diensten kosteloos Annuleren tot 72 uur voor de afgesproken startdatum/dienst. Bij annuleringen na 72 uur kunnen kosten in rekening worden gebracht. Specifieke annuleringsvoorwaarden per dienst zijn te vinden de projectovereenkomst.
Aansprakelijkheid & schade
Wij streven altijd naar de hoogste kwaliteit in onze diensten voor jouw plan. Echter, The Beauty Assistant is niet Aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van gegevens (datalek), winstderving, of andere gevolgschade die kan ontstaan door de uitvoering van de werkzaamheden, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Wij werken zorgvuldig en professioneel, maar kunnen geen absolute garantie geven tegen alle mogelijke risico's die buiten onze directe invloed liggen. Wat is inbegrepen in jouw diensten wordt altijd nauwkeurig omschreven in serviceovereenkomst. Denk hierbij aan specifieke taken, uren of projectonderdelen. Meerwerk wordt altijd in overleg en na akkoord in rekening gebracht.
Wij zijn niet aansprakelijk bij omstandigheden buiten onze macht bijvoorbeeld (ziekte, internetstoringen, natuurrampen en andere onvoorziene omstandigheden).
Wij hanteren het Nederlands recht systeem en deze is bij ons enkel van toepassing.
Privacy & geheimhouding
Jouw vertrouwen is cruciaal voor een succesvolle samenwerking. Daarom hanteren we een strikte Geheimhoudingsverklaring voor alle bedrijfsinformatie en klantgegevens die wij ontvangen. Wij werken met gevoelige informatie en vinden privacy van het grootste belang. U dient onze privacyverklaring goed te keuren door middel van een vinkje of expliciete akkoordverklaring voordat we van start gaan. Hierin staat exact beschreven hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Bent u onverhoopt niet tevreden of is er een probleem? Neem dan direct contact met The Beauty Assistant op via e-mail of telefoonnummer. Ik help je graag en sta je persoonlijk te woord om tot een passende oplossing te komen.